1. Uvodne odredbe
Ova Politika privatnosti uređuje zaštituosobnih podataka korisnika usluga društva Etekon d.o.o. (dalje u tekstu:"Društvo" ili "mi") i odnosi se na korištenje Web stranice yukisdeli.com (dalje u tekstu: "Web stranica").Društvo se obvezuje zaštititi vašu privatnost i pružiti transparentnost onačinu prikupljanja i obrade vaših osobnih podataka.
Posljednje ažuriranje Politike privatnosti biloje dana 29.10.2024. zadržavamo pravo na povremene izmjene koje će biti objavljene na ovoj stranici.
2. Vrsta osobnih podataka
Obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- Identifikacijske podatke: ime, prezime, datum rođenja.
- Podaci o prebivalištu: adresa, poštanski broj, država.
- Kontakt podaci: broj telefona, email adresa.
- Podaci iz našeg poslovnog odnosa: informacije o ponašanju na Web stranici, IP adresa, datum i vrijeme pristupanja te informacije o primanju newslettera.
- Podaci dobiveni izravno putem kontakt obrasca: podaci koje nam sami pružite, uključujući informacije o vašem ljubimcu (npr. ime psa) koji nam omogućuju kreiranje personaliziranih korisničkih profila.
3. Svrha i pravna osnova obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na upite: kako bismo vam pružili informacije o našim proizvodima i uslugama.
- Izrada korisničkih profila: omogućuje prilagodbu naših sadržaja vašim potrebama.
- Unaprjeđenje korisničkog iskustva: kako bismo razumjeli način korištenja Web stranice i omogućili vam optimalno iskustvo.
- Ispunjavanje zakonskih obveza: u slučajevima gdje smo obvezni čuvati određene podatke u skladu sa zakonskim propisima.
Pravni temelj za obradu vaših osobnih podataka može biti:
- Vaš pristanak (prihvaćanje korištenja kolačića ili popunjavanje kontakt obrasca),
- Legitiman interes Društva (za poboljšanje korisničkog iskustva),
- Pravna obveza (gdje je propisano zakonom).
4. Prijenos osobnih podataka trećim stranama
Vaši osobni podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga: pružaju nam usluge održavanja Web stranice, analitike i marketinga. Oni su ugovorno obvezani čuvati vaše podatke i koristiti ih isključivo prema našim uputama.
- Zakonska tijela: ako postoji pravna obveza, podaci će biti dostupni nadležnim tijelima u skladu s njihovim zakonskim ovlastima.
5. Prijenos podataka u treće zemlje
Za provedbu marketinških aktivnosti koristimo alate kao što su Hubspot i Mailchimp koji posluju u SAD-u. Podaci prikupljeni u ove svrhe mogu sepohraniti na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama. Američki pružatelji usluga zadovoljavaju uvjete zaštite osobnih podataka sukladno standardima Europske unije, pružajući zadovoljavajuću razinu zaštite.
6. Razdoblje pohrane podataka
Podatke ćemo čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja ili sukladno zakonski propisanom vremenskom razdoblju. Podaci sebrišu prema sljedećim kriterijima:
- Zakonski definirani rokovi: osobne podatke čuvamo u rokovima propisanim zakonom te ih brišemo u roku od godine dana po isteku obveze.
- Na temelju legitimnog interesa: podaci se čuvaju sve dok postoji naš legitimni interes, a brišu se unutar godine dana nakon njegovog isteka.
- Pristanak korisnika: podatke na temelju vašeg pristanka čuvamo sve dok isti nije povučen.
7. Vaša prava u vezi s osobnim podacima
Kao korisnik imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te dobiti pristup podacima.
- Ispravak: imate pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Brisanje ("pravo na zaborav"): možete zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka kada više nisu potrebni ili povučete pristanak.
- Ograničenje obrade: imate pravo ograničiti obradu vaših podataka u određenim situacijama.
- Prenosivost podataka: imate pravo dobiti i prenijeti svoje podatke drugom voditelju obrade.
- Pravo na prigovor: možete prigovoriti na obradu vaših podataka na temelju legitimnog interesa.
- Povlačenje pristanka: možete povući pristanak za daljnju obradu osobnih podataka, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
8. Kolačići
Web stranica koristi kolačiće radi optimizacije korisničkog iskustva. Više informacija o vrstama kolačića, svrsi njihove upotrebe i mogućnosti upravljanja kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića.
9. Kontakt podaci
Za dodatna pitanjao ovoj Politici privatnosti ili za ostvarivanje svojih prava, obratite nam se putem:
- Adrese: Etekon d.o.o., Zatišje 23, 10000 Zagreb, Hrvatska
